Términos y condiciones

La ley vigente de comercio electronico del Ecuador, permite que los usuarios puedan realizar compras utilizando plataformas tecnológicas, debidamente autorizadas y que cumplen con todas las normas de seguridad que exigen las instituciones financieras
TCL Ecuador de Suramericada de Motores Motsur CIA. LTDA ofrece a su distinguida clientela los servicios de compras en línea, cumpliendo con todas normas y regulaciones existentes, permitiendo que nuestros clientes, puedan desde sus hogares acceder a una plataforma muy amigable, a seleccionar los productos que desee, armar su carrito de compras, benefiarse de promociones y descuentos; pagar con la tarjeta de crédito de su preferencia, o pagar mediante una transferencia bancaria; y, recibir en el plazo de 48 horas como máximo su producto en su domicilio, mediante los servicios de Laar Courier.

Trataremos todos sus datos personales como confidenciales. La seguridad de nuestra página web está respaldada por nuestros proveedores del servicio.

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DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIA

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LEY VIGENTE

El uso de este sitio web y cualquier compra que usted realice de un artículo o artículos se someterá a la legislación ecuatoriana. Usted será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ecuatorianos.

CONTENIDO DE TERCEROS

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Cualquier uso de los Servicios que infrinja estos Términos puede dar lugar, entre otras cosas, a la terminación o suspensión de sus derechos de uso de los Servicios.

ELEGIBILIDAD PARA COMPRAR

La compra de mercancía a través de TCL Ecuador de Suramericana de Motores Motsur CIA. LTDA. está estrictamente limitada a las partes que pueden entrar y formar contratos legalmente. El sitio solo está disponible para personas a las que se les haya emitido una tarjeta de crédito/débito válida aceptada por nosotros y que hayan autorizado a TCL Ecuador de Suramericana de Motores Motsur CIA. LTDA. a procesar un cargo o cargos en su tarjeta de crédito/débito por el monto total del precio de compra de la mercancía que han comprado. Es decir, al hacer una compra. El individuo debe tener 18 años de edad o más. Si es menor de 18 años de edad; debe tener la autorización del padre/tutor para usar su tarjeta de crédito/débito.

PRECIOS

Los precios mostrados en el sitio están en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos. Si usted es un cliente cuya tarjeta de crédito/débito no está denominada en dólares estadounidenses, el precio final se calculará de acuerdo con la tasa de cambio aplicable el día en que el emisor de su tarjeta procese la transacción.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

La mercadería adquirida por TCL Ecuador de Suramericana de Motores Motsur CIA. LTDA. Está certificada desde la bodega de suramericana de Motores Motsur CIA. LTDA. siendo así los cambios o devoluciones de forma excepcional siempre que sea justficada y aprobada por la empresa, cualquier cambio en el producto será reconocido por la empresa si se trata de un error en el envío de un modelo, siempre y cuando se argumente el error.

PAGO

Los pagos se procesarán con la aplicación de Payphone. El Payphone es una aplicación gratuita disponible en los Estados Unidos, Argentina, Chile, Ecuador, El Salvador, Nicaragua, Panamá y España. Los servicios de Payphone son gratuitos. Su factura no reflejará ningún cargo por el uso de esta aplicación.

Los cargos adicionales reflejados en la factura final se detallan como:
Cargo por flete, seguro de transporte que refleja el valor del 0.03% del valor del producto. Para seguridad del transporte y mercadería cubre el seguro de movilización.

Para los usuarios que no tendrán acceso a esta aplicación, podrán pagar con cualquier tarjeta de crédito: Visa o MasterCard.

Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a verificaciones de validación y a la autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de la tarjeta de pago se niega, o con posterioridad, se niega a, o no lo hace, por cualquier razón, autorizar el pago a nosotros no seremos responsables de cualquier retraso o falta de entrega

GARANTÍA

Todas las categorías de televisores marca TCL cuentan con un garantía de 2 años, mientras que los aires acondicionados y dispensadores de agua marca TCL cuentan con garantía de 1 año.

ENVÍO

Para los pedidos nacionales se los envía utilizando los servicios de Laar Courier. La mercancía está asegurada con Laar Courier hasta que los productos se entreguen a la dirección específica del cliente, momento en el que la responsabilidad de los productos comprados se le pasa a usted.

Si su pedido por alguna circunstancia no fuera entregado dentro del plazo especificado al hacer el pedido, se lo notificaremos e intentaremos rectificar la situación lo más rápido posible

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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